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Das Video erscheint am Dienstag, 13. Oktober, um 9 Uhr.

Das Video ist erschienen. Du findest es auf meinem YouTube-Kanal.

Das Wichtigste in einer Minute

  • Ein System Prompt sind Anweisungen der Firma an den Chatbot.
  • Er gilt, bevor du deine erste Nachricht schreibst.
  • Du siehst ihn nicht, aber er prägt jede Antwort.
  • Setzt du einen Chatbot für Kunden ein, spricht er nach so einem Zettel, in deinem Namen.

System Prompt einfach erklärt

Stell dir eine neue Aushilfe vor. Vor dem ersten Kunden gibt ihr der Chef einen Zettel: „Sei freundlich, keine Rabatte.“ Die Kunden sehen den Zettel nie. Aber sie merken ihn an jeder Antwort.

Chef, Aushilfe und Kunden in einer Reihe. Auf dem Zettel der Aushilfe steht: Sei freundlich. Keine Rabatte. Daneben zwei Antworten: „Sehr gern!“, freundlich, und „Rabatt? Leider nein.“, keine Rabatte.
Der Zettel wirkt, ohne dass die Kunden ihn lesen: freundlich im Ton, hart beim Rabatt.

Beim Chatbot ist dieser Zettel der System Prompt. Bevor du etwas schreibst, hat er schon die Anweisungen seiner Firma bekommen. Deine Nachricht kommt erst danach, und der Chatbot beantwortet sie im Rahmen dieser Anweisungen.

Zwei Eingänge führen zum Chatbot: zuerst die Anweisungen von der Firma, danach deine Nachricht „Hallo!“.
Die Reihenfolge: erst die Anweisungen der Firma, dann deine Nachricht.

Ein Beispiel aus der Praxis: die Sache mit den Goblins

Stand: September 2026

Im April 2026 hat OpenAI erklärt, warum eines seiner Modelle immer öfter von Goblins und Gremlins sprach. Beim Training hatte es, ohne dass OpenAI das bemerkte, für Vergleiche mit Fabelwesen besonders gute Bewertungen bekommen. In den Anweisungen für den Programmier-Assistenten Codex stand deshalb, er solle nie über Goblins, Gremlins, Waschbären, Trolle, Oger, Tauben oder andere Tiere und Wesen sprechen, außer es gehört eindeutig zur Frage.

Notiz von OpenAI an Codex, den Programmier-Assistenten: Sprich nie über Goblins, Gremlins, Waschbären, Trolle, Oger oder Tauben, außer es gehört eindeutig zur Frage. Darunter der englische Originalsatz.
Ein echter Satz aus einem System Prompt, ins Deutsche übertragen, darunter das englische Original.

Das Beispiel zeigt, was alles in so einem Zettel stehen kann, ohne dass du es als Nutzer siehst.

Was das für dich heißt

Lässt du einen Chatbot mit deinen Kunden reden, spricht er nach so einem Zettel, in deinem Namen. Wer den Zettel schreibt, bestimmt mit, was die KI sagt.

  1. Zettel zeigen lassen

    Frag den Anbieter, was im System Prompt steht, bevor der Chatbot live geht.

  2. Grenzen festlegen

    Was darf er versprechen, welche Themen lässt er aus, wann verweist er an dich?

  3. Selbst testen

    Stell ihm die Fragen, die deine Kunden wirklich stellen, auch die unbequemen.

Häufige Fragen

Nein, die Anweisungen der Anbieter sind normalerweise nicht sichtbar. Was du selbst festlegen kannst, sind eigene Anweisungen, etwa in den Einstellungen deines Chatbots. Die wirken ähnlich wie ein System Prompt.

Ein Prompt ist das, was du schreibst. Der System Prompt steht vorher und kommt von der Firma, die den Chatbot betreibt. Er legt den Rahmen fest, in dem deine Frage beantwortet wird.

Meistens, aber nicht garantiert. Ein System Prompt ist eine Anweisung, keine Sperre. Wichtige Grenzen sollten zusätzlich außerhalb der KI abgesichert sein.

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